Ваши финансовые гарантии

Компания Smapse.kz уделяет особое внимание финансовой безопасности клиентов и прозрачности всех процессов. Мы обеспечиваем четкие условия возврата средств и заранее информируем о возможных рисках и правилах.

 

Гарантии возврата средств

1. В случае отказа в визе

Если студент получил отказ в визе и своевременно предоставил подтверждающий документ, зарубежное учебное заведение возвращает оплаченные средства за обучение и/или проживание.
Исключение составляют невозвратные регистрационные и аппликационные сборы — информация о них предоставляется заранее.


2. При отмене бронирования

Если вы приняли решение отменить ранее забронированную программу, возврат средств возможен при соблюдении сроков уведомления учебного заведения.

Сроки и условия возврата определяются правилами конкретного учреждения (Terms and Conditions) и сообщаются клиенту до момента бронирования.


3. При наличии страховки от невыезда

Если оформлена страховка от невыезда, вы можете вернуть средства через страховую компанию в следующих случаях:

- отказ в визе
- госпитализация или другие уважительные причины до выезда

 

Прозрачность и защита интересов клиента

Специалисты Smapse.kz заранее консультируют по всем финансовым условиям, чтобы вы могли принимать взвешенные решения. Мы сопровождаем клиента на каждом этапе и помогаем минимизировать возможные риски.